Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Hertz»
+7 (495) 775‒83‒33
+7 (495) 260‒10‒38
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://www.hertz.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/user/hertzcarrental |
 | ВКонтакте | https://vk.com/hertzrussia |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по созданию жалобы на «Hertz»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Указать дату и место проката автотранспорта.
- Описать проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Указать предложения по улучшению услуг или продуктов компании.
- Приложить доказательства вашей жалобы, например, фотографии, документы или другие материалы.
- Указать контактную информацию для ответа на жалобу.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я бронировал автомобиль у вас на прошлой неделе и был очень разочарован обслуживанием, которое я получил. Я приехал в ваш офис вовремя, но мне сказали, что автомобиль не был готов и я должен был подождать еще полчаса. К тому же, автомобиль был в плохом состоянии и не был прочищен. Я был очень разочарован и недоволен вашим обслуживанием.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Hertz - это международная компания, предоставляющая услуги по прокату автомобилей.
Hertz предлагает автомобили в прокат в более чем 10 000 местах по всему миру.
Hertz предлагает автомобили всех классов, включая компактные, средние, премиум и внедорожники.
Hertz предлагает дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля по месту назначения, аренда автомобиля с водителем и прокат автомобилей для длительного периода.
Hertz предлагает большой выбор автомобилей, низкие цены, простой процесс бронирования, бесплатную доставку автомобиля и другие преимущества.
