Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «GrandAuto»
+7‒903‒955‒52‒27
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://GrandAuto.pro |
 | Одноклассники | https://ok.ru/group/61123037167765 |
 | Telegram | https://t.me/SiberianRider |
Как подготовить жалобу
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией GrandAuto, включая дату и время вашего посещения, номер заказа и другие детали.
- Опишите проблему, которую вы испытали во время посещения или при использовании услуг компании GrandAuto.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительные решения для вас.
- Приложите любые документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
В прошлом месяце я арендовал минивэн у Компании «GrandAuto» для поездки из Москвы в Санкт-Петербург. Я предупредил Компанию о том, что мне нужно будет проехать большое расстояние, и поэтому мне нужно автомобиль высокого качества. Однако мне был предоставлен автомобиль, который был в плохом состоянии и не был подходящим для данной поездки. К тому же, персонал Компании был непрофессиональным и не предоставил мне необходимую поддержку.
Я прошу Компанию «GrandAuto» принять меры по улучшению качества сервиса и отношения к клиентам. Я также прошу Вас предоставить мне компенсацию за неудовлетворительный сервис.
