Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Goodokrent»
8‒800‒222‒84‒48
+7 (495) 778‒84‒48
Как получить помощь через службу поддержки «Goodokrent»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://goodokrent.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/goodokrent |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Советы по созданию жалобы на «Goodokrent»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Опишите проблему и причину жалобы:
— Нарушение условий договора проката автомобиля;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
— Несвоевременное оказание услуг;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное оформление документов.
2. Укажите данные о компании:
— Название компании: Goodokrent;
— Адрес: г. Москва;
— Категория: Прокат автотранспорта.
3. Укажите данные о себе:
— ФИО;
— Адрес;
— Контактные данные (телефон, электронная почта).
4. Напишите жалобу:
Уважаемые сотрудники компании Goodokrent!
Я, [ФИО], адрес [адрес], обращаюсь к Вам с жалобой на некачественное оказание услуг по прокату автомобилей.
Я обратился в Вашу компанию для проката автомобиля на период [дата начала и дата окончания проката]. Однако при получении автомобиля я обнаружил, что он не соответствует условиям договора. Кроме того, сотрудники компании проявили непрофессиональное отношение ко мне и не предоставили мне необходимую информацию о прокате.
Также я хочу отметить, что счет был выставлен неправильно и документы были неправильно оформлены.
Я прошу Вас принять меры по устранению проблемы и обеспечить мне качественное оказание услуг в будущем.
С уважением,
[ФИО]
Образец жалобы на «Goodokrent»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам по поводу плохого опыта, который я имел с вашей компанией. Я арендовал автомобиль у вас на протяжении двух недель. В течение этого времени я испытал много неудобств. Во-первых, автомобиль был не в хорошем состоянии. Он был покрыт грязью и пылью, а также были проблемы с двигателем. Во-вторых, ваши сотрудники были не очень приветливы и профессиональны. Они не давали мне подробную информацию об автомобиле и не предоставляли полную поддержку.
Я очень разочарован в вашей компании и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и уважительного отношения к клиентам.
С уважением,
[Ваше имя]
