Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Делимобиль»
+7 (495) 664‒87‒87
Как написать в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://delimobil.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCODbjjdQABhPvpTb_6tS-_Q |
 | Одноклассники | https://ok.ru/delimobil.carsharing |
 | ВКонтакте | https://vk.com/delimobil |
Режим работы
- Понедельник: 09:30 — 18:30
- Вторник: 09:30 — 18:30
- Среда: 09:30 — 18:30
- Четверг: 09:30 — 18:30
- Пятница: 09:30 — 18:30
Шаги написания жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать причину жалобы;
- Описать ситуацию и привести детали;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактную информацию для обратной связи;
- Приложить документы, которые подтверждают жалобу.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно арендовал автомобиль у вас в Москве и был очень разочарован обслуживанием, которое я получил.
Во-первых, автомобиль, который я арендовал, был в плохом состоянии. Он был проблемным и не был проверен перед арендой. К тому же, при получении автомобиля было много грязи и пыли внутри.
Во-вторых, процесс аренды был долгим и неудобным. Я должен был предоставить много документов и проходить через длинную процедуру проверки.
В-третьих, я не получил полного возврата денег после возврата автомобиля. Я просил получить возврат денег за неиспользованные услуги, но мне было сказано, что это невозможно.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания и процесса аренды.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Делимобиль - это прокатная компания, предоставляющая автомобили для проката по низким ценам.
Делимобиль предлагает автомобили марок Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen и других производителей.
Делимобиль предлагает прокат автомобилей, а также дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля по адресу и предоставление автомобиля с полным баком.
