Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Cars&go»
+7 (495) 135‒20‒83
Как связаться с поддержкой
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу точно и конкретно.
- Укажите дату и время происшествия.
- Приложите доказательства (фото, видео, документы).
- Укажите ваши предпочтения по исправлению ситуации.
- Укажите ваши контактные данные.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам, чтобы пожаловаться на Клуб проката автомобилей «Cars&go». Я арендовал автомобиль у них на прошлой неделе и был очень разочарован обслуживанием.
Я заказал автомобиль заранее и приехал в офис компании вовремя. Однако, после того, как я предоставил документы, мне сказали, что автомобиль не готов и предложили мне другой автомобиль, который был намного дороже. К тому же, автомобиль был не очень чистым и не был проверен перед прокатом.
Я хотел бы получить компенсацию за неудовлетворительное обслуживание и просить вас принять меры для улучшения качества обслуживания в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Клуб проката автомобилей «Cars&go» предоставляет услуги проката автомобилей для личных и коммерческих целей.
Клуб проката автомобилей «Cars&go» находится в городе Кемерово.
Клуб проката автомобилей «Cars&go» предоставляет широкий выбор автомобилей для любых целей.
Для проката автомобиля в Клубе проката автомобилей «Cars&go» необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.
Клуб проката автомобилей «Cars&go» принимает платежи по банковским картам, наличными и банковским переводам.
