Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Арт-прокат»
+7‒925‒033‒33‒23
+7 (495) 150‒30‒33
Как получить помощь через службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://art-prokat.com |
 | ВКонтакте | https://vk.com/art.prokat |
 | https://wa.me/79250333323 | |
 | Telegram | https://t.me/operator_artcars |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как подготовить жалобу на «Арт-прокат»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте претензию к компании «Арт-прокат».
3. Опишите последствия для Вас и Ваших прав.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
5. Приложите доказательства Вашей претензии.
6. Укажите контактные данные для ответа.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и приобретал автомобили для проката уже несколько лет. Но в последнее время я начал испытывать неудовлетворение услугами вашей компании.
В последний раз я арендовал автомобиль у вас на две недели. Однако в течение первой недели автомобиль постоянно производил неприятные звуки и при движении возникали проблемы с рулевым управлением. Я приехал в офис и просил помощи, но менеджеры отказались мне помочь и сказали, что проблема не в автомобиле, а в моем вождении.
Я очень расстроен таким отношением и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Арт-прокат» предоставляет автомобили марок Mercedes, BMW, Audi, Lexus, Toyota и другие.
Компания «Арт-прокат» предоставляет прокат автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.
Компания «Арт-прокат» предоставляет услуги проката автомобилей, аренды автомобилей с водителем, трансфера и другие услуги.
