Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mercedes-benz звезда столицы Каширка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 153‒81‒46
+7 (495) 153‒65‒80
+7 (495) 153‒81‒46
+7 (495) 153‒65‒80
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как правильно составить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать название компании и адрес места нахождения;
- Описать проблему, которую вы испытываете;
- Указать причину жалобы;
- Предоставить доказательства вашей жалобы;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я, подписавшийся ниже, представляю жалобу на Автосалон «Mercedes-benz звезда столицы Каширка» по поводу продажи легковых автомобилей.
В ходе продажи мне был предложен автомобиль Mercedes-benz C-Class, который был представлен как новый автомобиль. Однако, после покупки я обнаружил, что автомобиль был подвергнут переоборудованию и имел пробег более чем на 50 000 км. Я просил продавца предоставить мне документы, подтверждающие новизну автомобиля, но он отказался это сделать.
Я прошу Вас принять меры по рассмотрению моей жалобы и принять необходимые меры по исправлению ситуации. Я буду признателен за Вашу помощь в решении этой проблемы.
