КарЭкспо: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы

Рейтинг компании

4.7

Обратная связь и коммуникация

4.2

Обслуживание и сервис

4.9

Доступность цен

Качество продукции/услуг

Скорость обслуживания

4.3

Общий рейтинг

4.7

Как позвонить по горячей линии «КарЭкспо»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 909‒11‒80

Каким образом подать запрос в службу поддержки «КарЭкспо»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

	Сайт	https://carexpogroup.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/carexpogroup
	Telegram	https://t.me/carexpogroup

Режим работы

Понедельник: 10:00 — 22:00
Вторник: 10:00 — 22:00
Среда: 10:00 — 22:00
Четверг: 10:00 — 22:00
Пятница: 10:00 — 22:00
Суббота: 10:00 — 22:00
Воскресенье: 10:00 — 22:00

Руководство по написанию жалобы

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

Определите причину жалобы.
Составьте письмо жалобы.
Отправьте письмо жалобы в адрес КарЭкспо.
Определите причину жалобы:

• Некачественный товар;
• Неправильное обслуживание;
• Невыполнение договорных обязательств;
• Неправомерное взимание денежных средств;
• Неправильное использование персональных данных.

Составьте письмо жалобы:

• Заголовок письма;
• Описание причины жалобы;
• Описание последствий для Вас;
• Требования к КарЭкспо;
• Подпись.

Отправьте письмо жалобы в адрес КарЭкспо:

• Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
• Укажите адрес КарЭкспо;
• Отправьте письмо.

Пример жалобы на «КарЭкспо»

Вот пример того, как можно написать жалобу:

Я приобрел автомобиль в компании «КарЭкспо» в Москве в августе 2020 года. Очень рано стало понятно, что автомобиль не соответствует описанию и предложенной цене. Проблемы начались сразу после покупки. Автомобиль был продан с неисправными элементами, а также без необходимых документов. После продажи мне было предложено обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Но после проведения диагностики мне сообщили, что автомобиль продан в неисправном состоянии и необходимо произвести ремонт за свой счет. Я просил компанию «КарЭкспо» вернуть мне деньги за покупку автомобиля, но они отказались это сделать. Я уверен, что компания «КарЭкспо» нарушила мои права потребителя и прошу Вас принять меры по возмещению ущерба и наказанию компании.

Вопросы пользователей и их решения

Какие автомобили предлагает КарЭкспо?

КарЭкспо предлагает легковые автомобили марок Volkswagen, Skoda, Audi, Seat и других производителей.

Где находится КарЭкспо?

КарЭкспо расположен в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет КарЭкспо?

КарЭкспо предоставляет услуги по продаже легковых автомобилей, а также услуги по их обслуживанию и ремонту.

Какие способы оплаты принимает КарЭкспо?

КарЭкспо принимает наличные и безналичные формы оплаты, а также предоставляет возможность оформления кредита.

Какие гарантии предоставляет КарЭкспо?

КарЭкспо предоставляет гарантию на продаваемые автомобили и обслуживаемые услуги.

Продажа легковых автомобилей

Компания «КарЭкспо»: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы