Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Land Rover»
+7 (495) 933‒40‒33
+7 (495) 172‒03‒63
Как связаться с командой поддержки клиентов
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как подготовить жалобу на «Land Rover»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Указать последствия для Вас и Вашего автомобиля;
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автомобиль Land Rover в августе 2020 года. С тех пор я посещал вашу СТО для ремонта и технического обслуживания автомобиля. Но к сожалению, я не получаю достойного обслуживания. В последний раз я приехал в СТО для ремонта кузова автомобиля, но работа была некачественно выполнена. Я не получил достойного результата после посещения СТО.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне достойное обслуживание и ремонт автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Land Rover продает легковые автомобили.
Land Rover предлагает авторемонт и техническое обслуживание (СТО).
Land Rover предлагает кузовной ремонт.
Land Rover предоставляет дополнительные услуги, такие как продажа аксессуаров, прокат автомобилей и другие услуги по техническому обслуживанию и кузовному ремонту.
Ближайший дилерский центр Land Rover можно найти на официальном сайте компании.
