Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Caramel»
+7‒995‒785‒20‒20
Как связаться с поддержкой «Caramel»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | https://wa.me/79957852020 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
Как правильно составить жалобу на «Caramel»
Шаги для написания жалобы:
- Указать имя компании «Caramel» и адрес представительства в Москве и Московской области.
- Описать проблему, которая возникла при использовании услуг компании.
- Указать предложения по решению проблемы.
- Указать предпочтительный срок для решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автомобиль у вас в прошлом месяце и был очень разочарован последующим обслуживанием. Я приобрел автомобиль с пробегом, но после покупки я обнаружил, что автомобиль имеет множество проблем с двигателем, которые не были указаны при продаже. Я просил вас обеспечить мне надлежащее обслуживание, но вы не делали этого. Я потратил много денег на ремонт автомобиля, и я не думаю, что это должно быть так.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за потраченные мною деньги на ремонт автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Caramel предлагает подбор автомобиля перед покупкой, а также продажу легковых автомобилей.
Caramel предоставляет услуги подбора автомобиля перед покупкой и продажи легковых автомобилей.
Caramel продает легковые автомобили различных марок и моделей.
