Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Контрол Лизинг»
+7 (499) 922‒10‒10
8‒800‒770‒10‒10
Как связаться с поддержкой
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://ctrl.lc |
 | ВКонтакте | https://vk.com/ctrllc |
 | https://wa.me/79250389432 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Недостаточное качество предоставляемых услуг;
- Несвоевременное выполнение заказов;
- Недостаточное качество продаваемых автомобилей;
- Недостаточное качество продаваемой спецтехники и вспомогательных устройств;
- Недостаточное качество лизинговых услуг;
- Недостаточное качество обслуживания клиентов;
- Недостаточное качество предоставляемых гарантий;
- Недостаточное качество предоставляемой информации;
- Недостаточное качество предоставляемых консультаций;
- Недостаточное качество предоставляемой поддержки.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания, которое я получил от вашей компании «Контрол Лизинг» в Москве.
Я приобрел автомобиль у вас в апреле 2020 года и подписал договор о лизинге. Однако, после подписания договора я начал испытывать проблемы с автомобилем. В течение последних двух месяцев я постоянно получал проблемы с автомобилем, включая проблемы с двигателем, тормозами и электрикой. Я принял много попыток для решения этих проблем, но ни одна из них не принесла результата.
Я попросил вашу компанию о помощи в решении этих проблем, но вы не предоставили мне никакой помощи. Я чувствую, что мои права как потребителя были нарушены.
Я прошу вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить мне подходящее решение.
С уважением,
[Ваше имя]
