Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Возим.ру»
+7 (499) 979‒09‒10
Как обратиться в службу поддержки «Возим.ру»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://vozim.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «Возим.ру»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее событие и причины жалобы;
- Привести доказательства некачественного обслуживания;
- Указать потребительские права и правила, которые были нарушены;
- Привести предложения по улучшению услуг;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я обращаюсь к вам с жалобой на некачественные услуги по междугородным автогрузоперевозкам и экспедированию грузов в Москве.
В прошлом месяце я заказал у вас перевозку груза из Москвы в Санкт-Петербург. Однако, после прибытия груза в Санкт-Петербург мне сообщили, что груз был поврежден во время транспортировки. Я просил вас предоставить мне компенсацию за поврежденный груз, но вы отказались это сделать.
Я очень расстроен тем, что вы не предоставили мне никакой компенсации за поврежденный груз. Я ожидал большего от вашей компании, поэтому я решил обратиться к вам с жалобой.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне компенсацию за поврежденный груз.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Офис «Возим.ру» предоставляет междугородные автогрузоперевозки в Кемерово и Кемеровской области.
Офис «Возим.ру» предоставляет междугородные автогрузоперевозки, перевозку грузов по России, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, погрузо-разгрузочные работы и другие.
Вы можете связаться с Офисом «Возим.ру» по телефону +7 (3842) 545-555 или по электронной почте info@vozim.ru.
