Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Транзит-Дм»
+7 (495) 725‒36‒25
Как получить помощь через службу поддержки «Транзит-Дм»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://tranzitdm.ru |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
• Невыполнение обязательств по междугородным автогрузоперевозкам;
• Неправильное оформление документов;
• Несвоевременная доставка груза;
• Некачественные услуги;
• Неправомерное взимание дополнительных платежей;
• Другие причины.
• Укажите дату и адрес отправителя;
• Укажите адрес получателя;
• Опишите причину жалобы;
• Укажите детали и примеры проблем;
• Предложите решение проблемы;
• Укажите контактные данные для обратной связи.
• Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте на адрес компании;
• Отправьте письмо жалобы через официальный сайт компании;
• Отправьте письмо жалобы по факсу или телефону компании.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я заказал перевозку груза из Москвы в Санкт-Петербург и оплатил за нее полную стоимость заранее. Однако после прибытия груза в Санкт-Петербург я обнаружил, что он был поврежден во время перевозки. Я просил компанию «Транзит-Дм» возместить мне ущерб, но они отказались это сделать.
Я уверен, что компания «Транзит-Дм» не предоставляет достаточно высокого качества междугородных автогрузоперевозок и прошу Вас принять необходимые меры по улучшению качества услуг данной компании.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Транзит-Дм предоставляет междугородные автогрузоперевозки по Кемерово и Кемеровской области.
Транзит-Дм использует современный транспорт, включая грузовые автомобили, прицепы и полуприцепы.
Транзит-Дм предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам, а также по перевозке грузов по Кемерово и Кемеровской области.
