Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Транс-Агент»
+7 (495) 147‒04‒14
Как отправить обращение в поддержку «Транс-Агент»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.trans-agent.ru |
 | https://wa.me/79104783904 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Составьте письмо жалобы на Транс-Агент.
2. Укажите в письме дату и адрес Транс-Агента.
3. Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с Транс-Агентом.
4. Укажите предпринятые вами действия для решения проблемы.
5. Укажите желаемый результат и предложение по решению проблемы.
6. Подпишите письмо.
Пример жалобы на «Транс-Агент»
Вот как может выглядеть жалоба:
В марте этого года я заказал у Транс-Агента международную перевозку груза из Москвы в США. Я был предупрежден, что поставка займет до двух недель. Однако, после того, как груз был отправлен, прошло более месяца, прежде чем он доставился в США. Я просил Транс-Агента предоставить мне объяснение почему поставка заняла так много времени, но они не ответили на мои запросы.
Я прошу Вас принять меры по разрешению этого дела. Я прошу Транс-Агента предоставить мне объяснение почему поставка заняла так много времени и компенсацию за просроченную доставку.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Транс-Агент предлагает клиентам профессиональные и качественные услуги по международным грузоперевозкам. Компания предоставляет полный комплекс услуг по организации и осуществлению международных грузоперевозок, включая подбор перевозчика, оформление документов, страхование груза, контроль за доставкой и другие услуги.
Транс-Агент находится в Кемерово, Россия.
Транс-Агент предоставляет полный комплекс услуг по организации и осуществлению международных грузоперевозок, включая подбор перевозчика, оформление документов, страхование груза, контроль за доставкой и другие услуги.
Вы можете связаться с Транс-Агент по телефону +7 (3842) 545-555, по электронной почте info@trans-agent.ru или посетить их офис по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 4.
Транс-Агент принимает платежи по банковским картам Visa, MasterCard, American Express и Яндекс.Деньги.
