Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ТК Тихорецкая»
+7 (495) 721‒62‒82
+7‒962‒916‒50‒90
Как получить помощь через службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://www.tihoretzkaya.ru |
 | https://wa.me/79629165090 |
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 13:00, 14:00 — 18:30
- Вторник: 08:00 — 13:00, 14:00 — 18:30
- Среда: 08:00 — 13:00, 14:00 — 18:30
- Четверг: 08:00 — 13:00, 14:00 — 18:30
- Пятница: 08:00 — 13:00, 14:00 — 18:30
Шаги написания жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Определите адрес компании, на которую будет направлена жалоба.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем дату, ваши контактные данные, причину жалобы и просьбу о принятии мер.
- Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте адресату.
- Отслеживайте принятые меры и ответ на жалобу.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию по перевозке грузовых контейнеров. Я заказывал у вас перевозку груза из Москвы в Московскую область и был очень разочарован вашим сервисом.
Во-первых, ваши сотрудники были непрофессиональны и невнимательны к моим потребностям. Они не предоставили мне достаточно информации о процессе перевозки и не ответили на мои вопросы.
Во-вторых, ваши цены были нереально высокими. Я платил больше, чем предлагали другие компании за аналогичные услуги.
В-третьих, ваши сотрудники не предоставили мне достаточно информации о сроках доставки и не дали мне никаких гарантий по времени.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
