Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Т1»
+7 (495) 642‒84‒04
+7 (495) 988‒62‒19
Как обратиться в службу поддержки «Т1»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://www.oct1.ru |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Т1»
Шаги для написания жалобы:
- Указать предмет жалобы и причину жалобы;
- Описать произошедшее событие и привести доказательства;
- Указать предлагаемое решение;
- Указать контактную информацию;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу.
Пример жалобы на «Т1»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на Вашу компанию. Я заказывал у Вас междугородные автогрузоперевозки из Москвы в Московскую область, но после получения груза я обнаружил, что он был поврежден. Я просил Вас обеспечить безопасную доставку моего груза, но Вы не смогли этого сделать. Я очень разочарован в Вашей компании и прошу Вас принять меры по устранению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Т1 предоставляет железнодорожные грузоперевозки и междугородные автогрузоперевозки.
Компания Т1 предоставляет гарантии безопасности, качества и своевременности перевозки.
Компания Т1 предоставляет услуги по перевозке грузов, консультации по перевозкам, а также другие сопутствующие услуги.
Компания Т1 предлагает гибкие сроки доставки, которые могут быть обсуждены индивидуально с каждым клиентом.
Компания Т1 предлагает наиболее удобные способы оплаты, включая банковские переводы, платежи по кредитным картам и наличные платежи.
