Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Русгрузсервис»
+7‒918‒271‒24‒83
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Русгрузсервис»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://rusgruzservis.com |
 | https://wa.me/79182712483 |
Время работы
- Понедельник: 07:00 — 22:00
- Вторник: 07:00 — 22:00
- Среда: 07:00 — 22:00
- Четверг: 07:00 — 22:00
- Пятница: 07:00 — 22:00
- Суббота: 07:00 — 22:00
- Воскресенье: 07:00 — 22:00
Шаги написания жалобы на «Русгрузсервис»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. В письме жалобы укажите:
— Ваши контактные данные;
— Название компании;
— Дату и время произошедшего события;
— Описание произошедшего события;
— Ожидаемые действия от компании.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты компании или по почте.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
В частности, я жалуюсь на непрофессиональное отношение к клиентам, неадекватное выполнение заказов и неправильное расчетное время доставки.
Например, мне был предоставлен автомобиль для перевозки груза, который был не подходящего размера и не подходящего качества. Также мне было предложено неадекватное время доставки, которое было невозможно выполнить в срок.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению более профессионального отношения к клиентам. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения во внимание.
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Русгрузсервис предоставляет междугородные автогрузоперевозки по Кемерово и Кемеровской области.
Русгрузсервис использует различные виды транспорта, включая грузовые автомобили, полуприцепы, прицепы и контейнеры.
Русгрузсервис предоставляет дополнительные услуги, включая погрузо-разгрузочные работы, страхование грузов, консолидацию и распределение грузов.
