Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Новые решения»
+7 (499) 673‒33‒81
Как написать в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
График работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы на «Новые решения»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Опишите ситуацию: опишите проблему, которую вы испытываете и причину вашей жалобы.
- Укажите имя и адрес компании: Новые решения, Россия.
- Опишите детали проблемы: приведите подробное описание проблемы и последствий, которые она принесла.
- Укажите желаемые действия или решения: опишите, что вы хотите, чтобы компания сделала для решения проблемы.
- Укажите ваши контактные данные: предоставьте ваши имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Завершите жалобу: подтвердите ваше желание получить решение проблемы и просьбу принять вашу жалобу во внимание.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
В частности, я приобрел авиагрузоперевозку у Компании «Новые решения» для перевозки моего груза из Москвы в Московскую область. Однако, после получения груза в Московскую область я обнаружил, что мой груз был поврежден во время перевозки. Я предпринял попытки связаться с Компанией «Новые решения» для получения компенсации за повреждение моего груза, однако мои попытки были безуспешны.
Я уверен, что Компания «Новые решения» несет ответственность за повреждение моего груза и прошу их предоставить мне компенсацию за потерю или ущерб, понесенный мною.
С уважением,
[Ваше имя]
