Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «М-про»
+7‒925‒508‒50‒96
Как обратиться в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
![]() | https://wa.me/79255085096 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании «М-про».
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Невыполнение обязательств по междугородным автогрузоперевозкам;
— Некачественное обслуживание;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправомерное применение скидок и наценок;
— Неправомерное использование данных клиента;
— Неправомерное использование платежных данных;
— Неправомерное использование промо-кодов;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное применение тарифов;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное использование средств перевозки;
— Неправильное оформление доставки;
— Неправильное оформление платежей;
— Неправильное использование транспортных средств;
— Неправильное оформление документов на перевозку;
— Неправильное оформление договора на перевозку;
— Неправильное использование промо-кодов для перевозки;
— Неправильное оформление документов для перевозки;
— Неправильное оформление договора для перевозки;
— Неправильное использование транспортных средств для перевозки;
— Неправильное оформление доставки для перевозки;
— Неправильное оформление платежей для перевозки;
— Неправильное использование тарифов для перевозки;
— Неправильное оформление документов для перевозки грузов;
— Неправильное оформление договора для перевозки грузов;
— Неправильное использование транспортных средств для перевозки грузов;
— Неправильное оформление доставки для перевозки грузов;
— Неправильное оформление платежей для перевозки грузов;
— Неправильное использование тарифов для перевозки грузов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «М-про»!
Я пишу вам это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию по поводу невыполнения обязательств по междугородным автогрузоперевозкам.
Я утверждаю, что ваша компания не выполняет свои обязательства по междугород
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Вопросы пользователей и их решения
Компания «М-про» предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок по Кемерово и Кемеровской области.
Для перевозки грузов используются современные автомобили различных грузоподъемностей.
Компания «М-про» предоставляет гарантии безопасности и своевременности перевозки грузов.
