Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Логистик Ритейл»
+7 (495) 348‒22‒11
+7 (495) 348‒22‒22
График работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торговой компании «Логистик Ритейл».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Неправильное выполнение заказа;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное оформление платежей;
— Неправильная работа с клиентами.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Торговой компании «Логистик Ритейл»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию в связи с некачественными услугами, которые вы предоставляете. Я получил неправильно выполненный заказ, невыполнение обязательств по договору, несвоевременную доставку, неправильное оформление документов, неправильное оформление платежей и неправильную работу с клиентами.
Я прошу вас принять меры для устранения проблем и предоставить мне компенсацию за понесенные мной убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торговой компании «Логистик Ритейл»:
Адрес Торговой компании «Логистик Ритейл»:
Москва, ул. Ленина, д. 1, офис 123
Телефон: +7 (495) 123-45-67
E-mail: info@logistic-retail.ru
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
В течение последних двух месяцев я заказывал у них междугородные автогрузоперевозки из Москвы в другие города России. В нескольких случаях мои грузы были доставлены не вовремя или даже не были доставлены вовсе. В случае опоздания доставки никакого компенсационного возмещения не было предложено.
Я ожидаю, что Торговая компания «Логистик Ритейл» примет необходимые меры для улучшения качества их междугородных автогрузоперевозок и предоставит мне компенсационное возмещение за недоставленные или опоздавшие грузы.
С уважением,
[Ваше имя]
