Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Интерлогистика»
+7 (499) 956‒20‒77
Как обратиться в службу поддержки «Интерлогистика»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://ilcompany.ru |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Руководство по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите цель жалобы.
- Составьте список проблем, которые вы хотите предъявить в жалобе.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы дату и место происшествия.
- Опишите проблему и приведите доказательства.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Завершите письмо жалобы своими контактными данными.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество междугородных автогрузоперевозок, которые предоставляет ваша компания.
Недавно я заказал перевозку груза из города Москва в город Санкт-Петербург. Я ожидал, что груз будет доставлен в течение двух дней, но в итоге он был доставлен только через четыре дня. Это было очень неудобно для меня, потому что я потерял много времени и денег из-за этого.
Я бы хотел, чтобы вы приняли меры для улучшения качества междугородных автогрузоперевозок, которые предоставляет ваша компания. Я бы также хотел, чтобы вы предоставили мне компенсацию за потерю времени и денег, которую я понес из-за плохого качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
