Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Импокар»
8‒800‒77‒55‒165
Как отправить запрос в службу поддержки «Импокар»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://impocar.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/impocar_russia |
 | https://wa.me/79230086313 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
- Воскресенье: 10:00 — 16:00
Шаги написания жалобы на «Импокар»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Приложить документы, подтверждающие ваши претензии;
- Указать контактные данные;
- Предложить решение проблемы;
- Запросить ответ от компании.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я использовал Ваши услуги международных и междугородных грузоперевозок в России и был очень разочарован их качеством.
В первую очередь, я хотел бы отметить, что Ваши водители были непрофессиональны и невнимательны к моим потребностям. Они не придерживались установленного маршрута и не предоставляли мне необходимую информацию о моем грузе. Кроме того, я не получил никаких подробностей о моем грузе и не был уведомлен о проблемах, которые могли возникнуть во время перевозки.
Я был очень разочарован качеством услуг, которые предоставляет Ваша компания. Я прошу Вас принять меры для улучшения качества Ваших услуг и предоставления мне компенсации за потерю времени и неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания Импокар предоставляет услуги международных и междугородных автогрузоперевозок.
Компания Импокар использует грузовые автомобили, автобусы, поезда и самолеты для перевозки грузов.
Компания Импокар предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка, страхование, таможенное оформление и доставка до двери.
Компания Импокар предоставляет гарантию безопасности, качества и своевременности перевозки грузов.
Компания Импокар принимает банковские переводы, кредитные карты, PayPal и другие платежные методы.
