0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность цен
4.6
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.6

Как позвонить по горячей линии «Гермес-логистика»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 558‒05‒58

Как написать в службу поддержки

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

Сайт Сайт https://hermeslogistic.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/hermeslogru

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 18:00
  • Вторник: 10:00 — 18:00
  • Среда: 10:00 — 18:00
  • Четверг: 10:00 — 18:00
  • Пятница: 10:00 — 18:00

Шаги написания жалобы на «Гермес-логистика»

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
  3. Укажите дату и место написания жалобы.
  4. Укажите подробно причину жалобы.
  5. Приложите документы, подтверждающие ваши заявления.
  6. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
  7. Подпишите жалобу.

Образец жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Я, подписанный ниже, представляю жалобу на склад «Гермес-логистика» в Москве в связи с некачественными междугородными автогрузоперевозками.

В течение последних нескольких месяцев я постоянно испытываю проблемы с междугородными автогрузоперевозками, осуществляемыми складом «Гермес-логистика». В частности, поставки продукции постоянно задерживаются, а при доставке продукция повреждается. Я просил сотрудников склада предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб, но они отказались.

Я прошу Вас принять меры по устранению проблем с междугородными автогрузоперевозками и предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб.

С уважением,
[Ваше имя]

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие виды автогрузоперевозок предоставляет Склад «Гермес-логистика»?

Склад «Гермес-логистика» предоставляет междугородные автогрузоперевозки по Кемерово и Кемеровской области.

Какие автомобили используются для автогрузоперевозок?

Для автогрузоперевозок Склад «Гермес-логистика» использует автомобили производства России и Европы.

Какие услуги предоставляет Склад «Гермес-логистика»?

Склад «Гермес-логистика» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам, а также услуги по хранению и перевалке грузов.

Какие гарантии предоставляет Склад «Гермес-логистика»?

Склад «Гермес-логистика» предоставляет гарантии по безопасности и своевременной доставке грузов.

Какие дополнительные услуги предоставляет Склад «Гермес-логистика»?

Склад «Гермес-логистика» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузка и разгрузка грузов, оформление документов и другие услуги по запросу клиента.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?