Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Центр-Магистраль»
+7 (495) 617‒33‒01
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо с жалобой на компанию.
- Укажите в письме дату и место нахождения.
- Укажите подробно причину жалобы.
- Укажите предполагаемые последствия и просьбу о предоставлении компенсации.
- Подпишите письмо.
- Отправьте письмо адресату.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию и предоставляемые вами услуги по междугородным автогрузоперевозкам.
Я недавно заказал у вас перевозку груза из города Москва в город Санкт-Петербург. Я ожидал, что груз будет доставлен в точно оговоренное время, но вместо этого груз был доставлен с задержкой в два дня. Я был очень разочарован и недоволен таким поведением вашей компании.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению более надежных и пунктуальных услуг по междугородным автогрузоперевозкам.
С уважением,
[Ваше имя]