Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Виана»
+7 (495) 504‒24‒63
+7 (495) 504‒24‒60
Как связаться с командой поддержки клиентов «Виана»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://viana.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы на «Виана»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать дату и место предоставления услуги или приобретения товара.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Приложить документы, подтверждающие предоставление услуги или приобретение товара.
- Указать предложение по решению проблемы.
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Виана»
Пример оформления жалобы следующий:
В июле 2019 года я отправил мой автомобиль в Автотехцентр «Виана» для проведения планового технического обслуживания. После проведения работ я получил автомобиль с некачественно выполненными работами. В результате чего автомобиль начал плохо заводиться и производить нестабильную работу.
Также мне было предложено приобрести дополнительные запчасти и услуги, которые не были мне необходимы. Я отказался от предложения, но персонал Автотехцентра продолжал меня приставлять к этому.
В итоге я пришел в другую СТО, где мне было предложено провести диагностику автомобиля. Оказалось, что работы, проведенные в Автотехцентре «Виана», были некачественными и привели к проблемам с автомобилем.
Я прошу принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры по устранению проблем.
Вопросы и ответы
Автотехцентр «Виана» предлагает широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Автотехцентр «Виана» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автотехцентр «Виана» предоставляет услуги по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту и замене деталей автомобилей.
