Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «SHOP»
8‒800‒550‒70‒64
+7 (495) 943‒45‒28
+7 (495) 972‒88‒34
Как связаться с поддержкой
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать дату и место предоставления услуги или покупки товара.
- Описать проблему или недостаток товара или услуги.
- Указать претензии и просьбы к компании «SHOP».
- Приложить документы, подтверждающие претензии (квитанции, чеки, гарантийные талоны и т.д.).
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам в качестве клиента, который посещал вашу компанию несколько раз за последние несколько месяцев. Я должен сказать, что я очень недоволен услугами, которые вы предоставляете.
Во-первых, я не доволен качеством автозапчастей, которые вы предлагаете. Несмотря на то, что они достаточно дешевые, они не достаточно качественные и не прослужат долго.
Во-вторых, я недоволен сервисом, который вы предоставляете. Я не получаю достаточно информации о том, как работает моя машина, и процесс ремонта длится дольше, чем обещали.
В-третьих, я недоволен ценами, которые вы предлагаете. Я считаю, что они не достаточно конкурентоспособны и не отражают действительную стоимость услуг.
Я надеюсь, что вы примете мои замечания и примете меры по улучшению услуг, которые вы предоставляете.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания SHOP предлагает услуги авторазбора, контрактные автозапчасти, авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт АКПП и автозапчасти для иномарок.
Компания SHOP предоставляет услуги авторазбора, контрактные автозапчасти, авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт АКПП и автозапчасти для иномарок.
Компания SHOP предлагает контрактные автозапчасти и автозапчасти для иномарок.
Компания SHOP предлагает авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт АКПП.
Компания SHOP предоставляет услуги авторазбора.
Компания SHOP предлагает контрактные автозапчасти и автозапчасти для иномарок.
