Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Frenz»
+7‒966‒342‒06‒09
Как обратиться в службу поддержки «Frenz»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://frenz.ru |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 12:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Шаги для написания жалобы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Компанию «Frenz».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные контрактные автозапчасти;
— Неправильное исполнение контракта;
— Невыполнение сроков поставки;
— Неправильное формирование счета;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обслуживание клиентов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Компания «Frenz»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию по поставке контрактных автозапчастей.
Я хочу пожаловаться на следующие проблемы:
— Некачественные контрактные автозапчасти;
— Неправильное исполнение контракта;
— Невыполнение сроков поставки;
— Неправильное формирование счета;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обслуживание клиентов.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете необходимые меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Компанию «Frenz»:
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Компании «Frenz»;
— Отправьте письмо жалобы по факсу на номер Компании «Frenz»;
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Компании «Frenz».
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию по поставке контрактных автозапчастей. Я заказал несколько деталей для моего автомобиля и оплатил их в течение недели. Однако, до сих пор я не получил ни одной детали. Я позвонил вам несколько раз, но никто не отвечал. Я также пробовал отправить вам письмо, но получил ответ, что адрес электронной почты недействителен.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне подробную информацию о том, когда я могу ожидать доставку заказанных мною деталей.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Frenz» работает с 2009 года.
Компания «Frenz» находится в Кемерово.
Компания «Frenz» предлагает контрактные автозапчасти.
Компания «Frenz» предоставляет услуги по поставке контрактных автозапчастей.
