Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Угрешка»
+7 (495) 679‒47‒88
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы на «Угрешка»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Невыполнение работ в срок;
— Неправильно предоставленная информация;
— Другое.
2. Составьте текст жалобы:
— Напишите общую информацию о Автосервисе «Угрешка», где он расположен и какие услуги предоставляет;
— Опишите произошедшее событие и причину жалобы;
— Укажите подробности и докажительства;
— Опишите последствия и просьбу о предоставлении компенсации.
3. Отправьте жалобу:
— Выберите способ отправки жалобы: по почте, электронной почте, факсу или по телефону;
— Укажите адрес и контактные данные для ответа;
— Приложите доказательства и документы, если они есть.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
В сентябре 2020 года я привел автомобиль для прохождения технического осмотра и проверки работоспособности двигателя. После проведения проверки сотрудники Автосервиса «Угрешка» сообщили, что двигатель нуждается в ремонте. Я доверил им ремонт двигателя и оплатил за услуги в размере 20 000 рублей.
Однако, после проведения ремонта двигателя проблемы не исчезли. Я привел автомобиль на диагностику в другой автосервис, где мне сообщили, что работы были проведены некачественно. Я просил Автосервис «Угрешка» вернуть мне деньги за некачественно оказанные услуги, но мои просьбы были отклонены.
В связи с этим я прошу Вас принять меры по возмещению ущерба и возврату денег за некачественно оказанные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Автосервис «Угрешка» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая диагностику, ремонт двигателя, ходовой, электрики, тормозной системы, кузова и т.д.
Автосервис «Угрешка» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автосервис «Угрешка» обслуживает автомобили всех марок.
Автосервис «Угрешка» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении определенного времени.
