Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Темниково»
+7 (495) 525‒00‒00
+7‒903‒969‒12‒46
Как составить сообщение в поддержку
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Как правильно составить жалобу на «Темниково»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите ситуацию: укажите дату и время посещения Автотехцентра «Темниково», опишите проблему, которую вы обнаружили после посещения Автотехцентра.
- Опишите принятые меры: укажите, какие меры вы предприняли для решения проблемы, которую вы обнаружили после посещения Автотехцентра.
- Опишите результаты: укажите, какие результаты вы получили после принятых мер.
- Укажите претензии: укажите, почему вы считаете, что Автотехцентр «Темниково» не выполнил свои обязательства по оказанию услуг по авторемонту и техобслуживанию.
- Укажите просьбу: укажите, какие меры вы просите предпринять Автотехцентру «Темниково» для решения проблемы.
- Я посетил Автотехцентр «Темниково» в ходе процедуры авторемонта и техобслуживания моего автомобиля в дату [дата] в [время]. После посещения Автотехцентра я обнаружил, что проблема, за которую я пришел на ремонт, не была устранена.
- Я предпринял следующие меры для решения проблемы: повторное посещение Автотехцентра, просьба пересмотреть используемые запчасти и проверить качество их установки.
- Результаты принятых мер были неудовлетворительными: проблема не была устранена, и мое авто продолжало проявлять аналогичные симптомы.
- Я претензирую Автотехцентру «Темниково» за невыполнение обязательств по оказанию услуг по авторемонту и техобслуживанию. Я считаю, что Автотехцентр не предоставил мне качественные услуги и не смог решить мою проблему.
- Я прошу Автотехцентр «Темниково» предпринять следующие меры для решения проблемы: предоставить мне компенсацию за некачественные услуги, предоставить бесплатный ремонт или замену запчастей, использованных при ремонте.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
В мае 2020 года я обратился в Автотехцентр «Темниково» с просьбой провести ремонт моего автомобиля. Я предоставил им все необходимые документы и предоставил им полную информацию о моем автомобиле. Они предложили мне провести ремонт за определенную цену. Я согласился и дал им право провести ремонт.
Однако, после завершения работ, я обнаружил, что качество работы было очень плохим. Они не провели достаточно проверок и не исправили все неисправности. Кроме того, они использовали некачественные запчасти, которые не подходят для моего автомобиля. Я просил их провести дополнительные проверки и исправить неисправности, но они отказались это сделать.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Автотехцентр «Темниково» за плохое качество оказанных услуг по ремонту автомобиля. Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и возмещению мне затраченных средств.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Автотехцентр «Темниково» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также по продаже автозапчастей.
Автотехцентр «Темниково» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автотехцентр «Темниково» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через платежные системы Visa, Mastercard, Яндекс.Деньги и другие.
Автотехцентр «Темниково» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 12 месяцев.
