0
(0)

Рейтинг компании

3.2
Обратная связь и коммуникация
3.2
Обслуживание и сервис
3.4
Доступность цен
3.3
Качество продукции/услуг
2.9
Скорость обслуживания
3.1
Общий рейтинг
3.2

Как позвонить по горячей линии «Goodservice»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒478‒81‒60
+7‒999‒444‒49‒59

Каким образом подать запрос в службу поддержки «Goodservice»

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79994444959

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Советы по созданию жалобы на «Goodservice»

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт;
— Неправильно выполненные работы;
— Неправильно предоставленная информация;
— Неправильно посчитанные расходы;
— Неправильно предоставленные услуги;
— Неправильно предоставленные запчасти;
— Неправильно предоставленные гарантии;
— Неправильно предоставленные скидки;
— Неправильно предоставленные дополнительные услуги;
— Неправильно предоставленные сроки выполнения работ;
— Другое.

2. Составьте жалобу:
— Напишите заголовок жалобы, в котором укажите название компании, причину жалобы и дату написания;
— Опишите подробно ситуацию, в которой возникла проблема;
— Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы;
— Укажите причину жалобы и последствия, которые вы понесли;
— Укажите предложения по решению проблемы;
— Укажите контактную информацию для обратной связи.

3. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу по почте или факсу на адрес Автосервиса «Goodservice»;
— Отправьте жалобу по электронной почте на адрес Автосервиса «Goodservice»;
— Отправьте жалобу через социальные сети или официальный сайт Автосервиса «Goodservice».

Образец жалобы

В данном случае представлен образец жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «Goodservice». Я посетил их СТО недавно для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне дорогостоящие услуги, которые были ненужны. К тому же, они не предоставили мне никакой гарантии на их работу. Когда я после этого посетил другую компанию, они предложили мне более дешевые услуги и предоставили гарантию на работу. Я очень разочарован в компании «Goodservice» и хочу подать жалобу на их непрофессиональный подход и недостаточное качество услуг.

Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет Автосервис «Goodservice»?

Автосервис «Goodservice» предоставляет широкий спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.

Какие работы производит Автосервис «Goodservice»?

Автосервис «Goodservice» производит работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, а также предоставляет услуги по диагностике и замене автомобильных деталей.

Какие гарантии предоставляет Автосервис «Goodservice»?

Автосервис «Goodservice» предоставляет гарантию на все произведенные работы и замененные детали на срок до 12 месяцев.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?