Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кволити Моторс»
+7 (499) 322‒41‒93
Как связаться с поддержкой
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://qmotors.ru https://www.qmotors.ru |
 | service@qmotors.ru | |
 | ВКонтакте | https://vk.com/qmotors |
 | Telegram | https://t.me/qmotors |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Я пишу эту жалобу на компанию «Кволити Моторс», которая предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), замене масла, детейлингу, компьютерной диагностике автомобилей, кузовному ремонту, развалу и схождению, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту стартеров и генераторов, ремонту АКПП, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем, ремонту дизельных двигателей, ремонту карбюраторов и инжекторов, ремонту МКПП, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту электронных систем управления автомобиля, пунктам технического осмотра транспорта, тонированию автостёкол, установке и ремонту автомобильной оптики, установке и ремонту автостёкол, шиномонтажу, автозапчастям для иномарок, автосигнализациям в России.
- Я предъявляю жалобу на некачественные услуги, предоставляемые компанией «Кволити Моторс».
- Я предъявляю жалобу на непрофессиональное отношение к клиентам и недостаточное качество оказываемых услуг.
- Я предъявляю жалобу на неправильное использование материалов и оборудования при предоставлении услуг.
- Я предъявляю жалобу на неправильную диагностику и неправильное исправление проблем.
- Я предъявляю жалобу на неправильное использование деталей и запчастей при предоставлении услуг.
- Я предъявляю жалобу на неправильное выполнение работ и несоблюдение сроков.
- Я предъявляю жалобу на неправильное использование инструментов и оборудования при предоставлении услуг.
- Я предъявляю жалобу на неправильное использование материалов и запчастей при предоставлении услуг.
- Я предъявляю жалобу на неправильное оценивание работ и неправильное выставление счетов.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу сеть специализированных сервисных центров по ремонту автомобилей.
Я приехал в ваш сервисный центр на прошлой неделе для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован предоставленными услугами. Работники были недружелюбны и не проявляли никакого интереса к моим проблемам. Они не предлагали мне подробную информацию о том, как они планируют решить мою проблему. Они также не предоставили мне никаких гарантий на выполненную работу.
Я очень разочарован вашим сервисом и хотел бы предложить вам несколько предложений по улучшению качества обслуживания. Во-первых, ваши работники должны быть более дружелюбны и проявлять интерес к проблемам клиентов. Во-вторых, они должны предоставлять подробную информацию о том, как они планируют решить проблему клиента. В-третьих, они должны предоставлять гарантии на выполненную работу.
Я надеюсь, что вы примете мои предложения во внимание и улучшите качество обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Кволити Моторс предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Кволити Моторс расположен в Кемерово и Кемеровской области.
Сотрудники Кволити Моторс имеют высокие профессиональные навыки по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Кволити Моторс предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти.
Кволити Моторс предлагает короткие сроки выполнения работ, в среднем от 1 до 3 дней.
