Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тесей»
+7 (495) 315‒30‒73
+7 (495) 648‒64‒06
Как написать обращение в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Я пишу эту жалобу на компанию «Тесей», которая осуществляет услуги авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта стартеров и генераторов, кузовного ремонта, развала и схождения, ремонта АКПП и эвакуации автомобилей в Москве и Московской области.
- Я претензирую компанию «Тесей» за некачественное обслуживание и непрофессиональный подход к работе.
- Я претензирую компанию «Тесей» за несоблюдение сроков выполнения работ и за неправильное использование запчастей.
- Я претензирую компанию «Тесей» за неправильную информацию о стоимости работ и за недостаточное качество оказанных услуг.
- Я претензирую компанию «Тесей» за непрофессиональное отношение к клиентам и недостаточное количество информации о предоставляемых услугах.
- Я претензирую компанию «Тесей» за неправильное расчетное время и недостаточное качество запчастей.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я хочу подать жалобу на вашу компанию и ее услуги. Недавно я обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я обратился за помощью в ремонте АКПП, а также для развала и схождения автомобиля. Однако я был очень разочарован результатом работы вашей компании. После процедуры развала и схождения автомобиль не прошел диагностику и продолжал производить неприятные звуки. Также после ремонта АКПП автомобиль продолжал производить неприятные звуки и при переключении передач было ощущение затормаживания.
Я прошу вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне качественные услуги. Я буду признателен, если вы предоставите мне компенсацию за некачественно выполненные работы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания Тесей предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту стартеров и генераторов, кузовному ремонту, развалу и схождению, ремонту АКПП, эвакуации автомобилей.
Компания Тесей находится в городе Москва.
Компания Тесей предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 12 месяцев.
Компания Тесей принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетам.
Компания Тесей предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, замена масла, ремонт ходовой части и т.д.
