Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автотехпомощь»
+7‒985‒994‒67‒52
Рабочее время
- Понедельник: 06:00 — 24:00
- Вторник: 06:00 — 24:00
- Среда: 06:00 — 24:00
- Четверг: 06:00 — 24:00
- Пятница: 06:00 — 24:00
- Суббота: 06:00 — 24:00
- Воскресенье: 06:00 — 24:00
Шаги написания жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите дату и время предоставления услуги.
- Опишите проблему, которую вы испытывали при получении услуги.
- Опишите причины неудовлетворения услугой.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, видео, скриншоты и т.д.).
- Укажите предполагаемые меры, которые должны быть предприняты для решения проблемы.
Образец жалобы на «Автотехпомощь»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на некачественное оказание услуг по эвакуации автомобиля.
Вчера вечером я обратился к Вам за помощью в эвакуации моего автомобиля. Я был уверен, что Ваша компания предоставит мне качественные услуги и оперативно привезет мой автомобиль в нужное место.
Однако, к моему глубокому разочарованию, эвакуатор приехал на место с задержкой в три часа, а после этого произошла долгая процедура погрузки автомобиля. В результате мой автомобиль был доставлен на нужное место с опозданием в шесть часов.
Я прошу Вас принять меры для улучшения качества оказываемых услуг и предоставить мне компенсацию за понесенные мною расходы и неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Служба эвакуации автомобилей «Автотехпомощь» предоставляет услуги эвакуации автомобилей, транспортировки автомобилей, а также услуги по ремонту автомобилей на месте.
Служба эвакуации автомобилей «Автотехпомощь» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Служба эвакуации автомобилей «Автотехпомощь» использует специализированные автомобили для эвакуации автомобилей, а также автомобили с прицепами для транспортировки автомобилей.
Служба эвакуации автомобилей «Автотехпомощь» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами и банковским переводам.
