Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авторем»
+7‒961‒439‒00‒33
+7‒999‒979‒63‒99
Как написать в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
График работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Написать заголовок жалобы на компанию «Авторем».
- Описать проблему, которую вы испытали в работе с компанией «Авторем».
- Указать дату и время проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фото, документы, счета и т.д.).
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Указать контактные данные.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я обратился к вам за услугами эвакуации автомобиля, авторемонта и техобслуживания, ремонта ходовой части автомобиля, кузовного ремонта, шиномонтажа, ремонта дизельных и бензиновых двигателей. Но после проведения всех необходимых работ я обнаружил, что качество оказанных услуг было неудовлетворительным. Например, я заметил, что некоторые детали были некачественно установлены, а другие детали были полностью пропущены. Также я заметил, что некоторые из используемых деталей были не оригинальные.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению качества оказываемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Автосервис «Авторем» предоставляет услуги по эвакуации автомобилей, а также профессиональный технический осмотр и ремонт автомобилей.
Автосервис «Авторем» находится в городе Кемерово.
Автосервис «Авторем» предоставляет эвакуацию автомобилей любого класса и типа, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как перевозка грузов и пассажиров.
