Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «В Доставке!»
+7 (495) 510‒15‒11
Как написать в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://vdostavke.com |
 | ВКонтакте | https://vk.com/tk.vdostavke |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Опишите проблему: укажите, что произошло, когда и где.
- Опишите последствия: какие последствия имела проблема для Вас.
- Укажите предложение решения: что должно быть сделано для решения проблемы.
- Приложите доказательства: приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию: укажите свои контактные данные, чтобы получить ответ на жалобу.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваши услуги по городским, междугородным и международным автогрузоперевозкам в Москве и Московской области.
Я заказал услуги по междугородной автогрузоперевозке и был очень разочарован их качеством. Ваши водители были невнимательны и не проявляли достаточно осторожности при перевозке груза. Также они не предоставили мне необходимые документы и не предоставили мне необходимую информацию о перевозке.
Я очень разочарован вашими услугами и ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «В Доставке!» предоставляет городские автогрузоперевозки по Кемерово и области.
Для перевозки используются грузовые автомобили различной грузоподъемности.
Компания «В Доставке!» предоставляет гарантию безопасной и быстрой доставки груза в назначенное время.
