Рейтинг компании
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать полное наименование компании «ТСК плюс».
- Описать проблему, которая вызвала жалобу.
- Указать дату и время происшествия.
- Приложить доказательства проблемы, например, фотографии, документы, заявления и т.д.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал городские автогрузоперевозки у Вас, но получил очень плохое обслуживание. Водитель был невнимателен и не проявлял никакой заботы о моем грузе. Он не предоставил мне никаких документов и не предоставил мне информацию о моем грузе. К тому же, он приехал на место поздно и задержал доставку груза.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
ТСК плюс предоставляет городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки, железнодорожные грузоперевозки, морские и речные грузоперевозки.
ТСК плюс предоставляет услуги по перевозке грузов по всей России, а также по международным маршрутам. Кроме того, компания предоставляет дополнительные услуги, такие как оформление документов, страхование грузов и т.д.
ТСК плюс предлагает широкий выбор транспортных средств, оптимальные сроки доставки, высокое качество обслуживания, гибкую ценовую политику и профессиональные консультации. Кроме того, компания предоставляет услуги по страхованию грузов и оформлению документов.
