Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Транспорт и Сервис»
+7 (495) 979‒07‒57
Как связаться с поддержкой «Транспорт и Сервис»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги грузчиков;
— Непрофессиональное поведение сотрудников;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное расчетное положение;
— Несвоевременная оплата услуг;
— Несоответствие качества оказанных услуг обещанному.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «Транспорт и Сервис»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию и оказанные мне услуги грузчиков. Я считаю, что ваши сотрудники не проявляли профессионализма и не выполняли обязательства по договору. Кроме того, я не получил правильное расчетное положение и не был оплачен вовремя. Качество оказанных услуг не соответствовало обещанному.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети;
— Отправьте письмо жалобы по факсу.
Образец жалобы на «Транспорт и Сервис»
Представляем вам типичный пример жалобы:
В августе 2020 года я заказал услуги грузчиков для переезда из одного города в другой. Я обратился в Компанию «Транспорт и Сервис» и получил подтверждение заказа. Но при приезде грузчиков они были не профессиональны и не отвечали на мои вопросы. Они не приняли во внимание мои указания и не были достаточно осторожны при перевозке моего имущества. В результате, многое из моего имущества было повреждено или утрачено.
Я прошу Компанию «Транспорт и Сервис» принять мои жалобы и вернуть мне деньги, потраченные на заказ услуг грузчиков. Я ожидаю получить ответ в течение двух недель.
Вопросы и ответы
Компания «Транспорт и Сервис» предоставляет услуги грузчиков в Кемерово и Кемеровской области.
Компания «Транспорт и Сервис» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Компания «Транспорт и Сервис» предлагает быстрые сроки доставки.
Компания «Транспорт и Сервис» предоставляет гарантии качества и безопасности перевозки.
