Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Трансавто»
+7‒963‒682‒50‒78
+7‒925‒836‒78‒09
Как отправить запрос в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | ВКонтакте | https://vk.com/id790226713 |
 | https://wa.me/79636825078 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Руководство по написанию жалобы на «Трансавто»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее в деталях;
- Указать предпринятые действия для решения проблемы;
- Приложить документы, которые подтверждают произошедшее;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Приложить контактные данные для связи.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я хочу подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал услугу по городским автогрузоперевозкам и аренде спецтехники в России. Но после получения заказа я обнаружил, что ваша компания не предоставляет достаточно качественных услуг. Ваши грузоперевозки были несвоевременными, а спецтехника была не в полной готовности к работе. К тому же, вы не предоставляете достаточно информации о ваших пунктах приёма мусора.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне достойный компенсационный пакет за неудовлетворительное качество оказанных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Трансавто» предлагает городские автогрузоперевозки, аренду спецтехники, вывоз мусора и пункты приёма.
Пункты приёма компании «Трансавто» находятся по всей территории России.
Компания «Трансавто» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, аренды спецтехники, вывоза мусора и пунктов приёма.
Компания «Трансавто» использует современные автомобили различных марок и моделей.
Компания «Трансавто» предлагает клиентам оптимальные сроки доставки грузов и спецтехники.
