Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тк экспресс»
8‒800‒100‒17‒13
Как отправить обращение в поддержку «Тк экспресс»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Тк экспресс»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее событие;
- Указать причину жалобы;
- Приложить доказательства (фото, видео, документы);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Вчера я заказал городские автогрузоперевозки с Тк экспресс. Я был обещан доставку в течение двух часов, но после пяти часов ожидания мне было сообщено, что машина не может приехать. Я просил объяснения, но мне было сказано, что никаких объяснений не будет.
Я очень разочарован поведением Тк экспресс и их неспособностью доставить мою посылку вовремя. Я прошу вас принять меры по улучшению качества их услуг и предоставить мне компенсацию за потерянное время.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
ТК Экспресс предоставляет услуги по городским автогрузоперевозкам в Кемерово и Кемеровской области.
ТК Экспресс использует автомобили марки ГАЗ, КАМАЗ и УАЗ.
ТК Экспресс предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, погрузо-разгрузочные работы, услуги по перевозке опасных грузов и другие.
ТК Экспресс предоставляет гарантии по времени доставки грузов, а также гарантии безопасности перевозимых грузов.
