0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.0
Качество продукции/услуг
3.7
Скорость обслуживания
4.1
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «А5-экспресс»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 260‒68‒53
8‒800‒333‒68‒53

Как написать в службу поддержки «А5-экспресс»

В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:

Сайт Сайт https://www.A5-express.ru​

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Руководство по написанию жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы, включая в него ваши контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортно-экспедиторской компании «А5-экспресс».
4. Отслеживайте ответ и делайте замечания, если необходимо.

Образец жалобы на «А5-экспресс»

В данном случае представлен образец жалобы:

Я, подписанный ниже, представляю жалобу на Транспортно-экспедиторскую компанию «А5-экспресс».

В последнее время я производил междугородные автогрузоперевозки с помощью этой компании. В течение последних нескольких месяцев я испытывал много проблем с их услугами. Во-первых, их водители не придерживаются графика и постоянно опаздывают. Во-вторых, они не предоставляют необходимую информацию о поездке и не предоставляют дополнительные услуги, о которых они заявляли. Также я не получаю правильную информацию о стоимости поездки и процесс оплаты не проходит без проблем.

Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для улучшения услуг Транспортно-экспедиторской компании «А5-экспресс».

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие услуги предоставляет Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс»?

Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам и логистическим услугам.

Где находится Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс»?

Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие транспортные средства использует Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс»?

Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс» использует грузовые автомобили и автобусы.

Какие дополнительные услуги предоставляет Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс»?

Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, услуги по складированию и перевозки опасных грузов.

Какие гарантии предоставляет Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс»?

Транспортно-экспедиторская компания «А5-экспресс» предоставляет гарантии надежности и безопасности перевозки грузов, а также гарантию вовремя доставки грузов.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?