Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Строй-транс»
+7 (495) 236‒90‒55
Как обратиться в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Руководство по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать дату и место происшествия.
- Описать произошедшее событие и причины жалобы.
- Указать претензии и просьбы к компании.
- Приложить доказательства (копии документов, фото, видео и т.д.).
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Строй-транс»
Вот как может выглядеть жалоба:
В мае этого года я заказал услуги по перевозке груза из города Нижнего Новгорода в город Казань. Я оплатил заказ в полном объеме и получил подтверждение о принятии заказа. Однако после этого мне не было предоставлено никакой дополнительной информации о статусе заказа. Я пытался связаться с компанией по телефону, но мне никто не отвечал. В итоге груз не был доставлен в срок и я потерял деньги.
Я прошу компанию «Строй-транс» вернуть мне деньги за недоставленный груз и предоставить мне дополнительную информацию о статусе моего заказа.
Вопросы и ответы
Компания «Строй-транс» предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, городских автогрузоперевозок и экспресс-почты.
Офис компании «Строй-транс» находится в городе Москва.
Компания «Строй-транс» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
Компания «Строй-транс» предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
Компания «Строй-транс» предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и страхование грузов.
