Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Сервис КДО»
+7 (495) 915‒88‒88
+7 (495) 730‒90‒50
+7‒985‒643‒30‒43
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании и категории деятельности;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Указать предпринятые действия для решения проблемы;
- Указать просьбу и ожидания по итогам рассмотрения жалобы;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу.
Пример жалобы на «Сервис КДО»
Вот пример жалобы:
Я пишу вам в качестве жалобы на ваши междугородные автогрузоперевозки. Я заказал перевозку груза из города Москва в город Санкт-Петербург и оплатил за нее предоплату. Но после этого ваша компания не предоставила мне никакой информации о дате и времени прибытия груза в Санкт-Петербург. Я пытался связаться с вами по телефону, но никто не отвечал. Я очень расстроен таким отношением к клиентам и прошу вас принять меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]