0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность цен
4.8
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Ртс»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 118‒09‒34
+7 (495) 981‒61‒23
+7 (495) 151‒54‒16

Каким образом подать запрос в службу поддержки

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://rts-gk.com
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/rts_company_group

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Как подготовить жалобу

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

  1. Укажите дату и место происшествия.
  2. Опишите происшествие и последствия.
  3. Укажите причины происшествия.
  4. Предоставьте доказательства происшествия (фото, видео, документы).
  5. Укажите предлагаемые меры по урегулированию происшествия.
  6. Укажите контактные данные для связи.

Пример жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на компанию «Ртс», которая осуществляет городские автогрузоперевозки в Российской Федерации.

Я недавно заказал услуги данной компании для перевозки моего груза. Я был предупрежден о том, что поездка будет занимать некоторое время, но мне было сказано, что поездка займет не более двух часов. Однако, поездка заняла более четырех часов, что было очень неудобно для меня.

Я также был недоволен тем, что водитель был невнимателен и не придерживался дорожных правил. Он не придерживался скоростных ограничений и двигался очень быстро. Это было очень опасно и могло привести к серьезным последствиям.

Я ожидаю, что компания «Ртс» примет мои жалобы во внимание и примет меры для улучшения своих услуг. Я ожидаю, что компания будет более внимательна к потребностям клиентов и будет придерживаться дорожных правил.

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Что такое РТС?

РТС - это крупнейшая в России компания по городским автогрузоперевозкам.

Какие услуги предоставляет РТС?

РТС предоставляет услуги по городским автогрузоперевозкам, а также по международным перевозкам.

Какие виды грузов перевозит РТС?

РТС перевозит грузы любого вида, включая крупногабаритные и опасные грузы.

Где находится головной офис РТС?

Головной офис РТС находится в г. Москва.

Какие сроки доставки предлагает РТС?

РТС предлагает клиентам гибкие сроки доставки, в зависимости от маршрута и вида груза.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?