Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Первая федеральная логистическая компания»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://pflk.ru |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Уважаемая компания «Первая федеральная логистическая компания»!
- Неадекватное обслуживание клиентов;
- Несвоевременное исполнение заказов;
- Непрофессиональное поведение сотрудников;
- Несоответствие предоставляемых услуг обещанным;
- Некачественные материалы и оборудование;
- Недостаточное количество персонала для обеспечения качественного обслуживания;
- Недостаточное количество информации о предоставляемых услугах;
- Недостаточное количество инструментов для отслеживания грузов;
- Недостаточное количество предлагаемых вариантов доставки;
- Недостаточное количество предоставляемых скидок и предложений.
Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительными услугами, предоставляемыми Вашей компанией. В частности, я жалуюсь на:
Я надеюсь, что Вы примете мои жалобы во внимание и предпримете необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример жалобы на «Первая федеральная логистическая компания»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на ваши услуги по авиагрузоперевозкам в Москве и Московской области.
Я заказал у вас перевозку груза из Москвы в Московскую область и был очень разочарован, когда узнал, что груз не был доставлен вовремя. Я понимаю, что возможно были некоторые причины, по которым груз не был доставлен вовремя, но я не получил никакой информации от вас о том, что происходит.
Я был очень разочарован вашим отношением к клиентам и вашей непрофессиональной работой. Я прошу вас принять меры для улучшения вашей работы и предоставления клиентам более профессионального обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
