Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Один миг»
+7 (499) 213‒34‒25
Как обратиться в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://1-mig.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/ks1mig |
 | https://wa.me/79250033097 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Шаги написания жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие или ситуацию;
- Указать дату и время произошедшего события;
- Указать имя и должность сотрудника, ответственного за произошедшее событие;
- Описать последствия произошедшего события;
- Предложить пути решения проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Один миг»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я приобрел посылку в вашей компании и ожидал ее доставки в течение двух дней. Однако, посылка доставлена мне только через три дня. Я понимаю, что причиной такого задержания могли быть проблемы с погодой или другие непредвиденные обстоятельства, но я все же ожидал более быстрой доставки.
Я бы хотел просить вас проверить процесс доставки и предпринять меры, чтобы предотвратить подобные задержки в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Один миг это компания, которая предоставляет услуги по экспресс-почте, городским автогрузоперевозкам, доставке продуктов и хозтоваров, а также фулфилменту.
Один миг предоставляет услуги экспресс-почты, городских автогрузоперевозок, доставки продуктов и хозтоваров, а также фулфилмента.
Один миг находится в Москве, Россия.
Один миг принимает оплату наличными, банковскими картами, а также электронными платежами.
Один миг предлагает сроки доставки от 1 до 5 дней в зависимости от места доставки и вида услуги.
