0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь и коммуникация
4.7
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность цен
4.1
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.3

Как позвонить по горячей линии «МОСТРАНСАГЕНТСТВО»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 730‒43‒21

Рабочее время

Компания работает круглосуточно.

Советы по созданию жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Составить письмо жалобы на Транспортную компанию «МОСТРАНСАГЕНТСТВО».
  2. Указать дату и место происшествия.
  3. Описать произошедшее событие и причину жалобы.
  4. Указать потребительские права, нарушенные Транспортной компанией.
  5. Приложить документы, подтверждающие Ваши претензии.
  6. Указать желаемые меры компенсации.
  7. Подписать письмо.

Пример жалобы

Вот пример того, как можно написать жалобу:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Мострансагентство за непрофессиональное отношение к своим клиентам.

В последнее время я постоянно испытываю неудобства при оформлении заказов на грузоперевозки и пассажирские перевозки. Обслуживание происходит не в срок, при оформлении заказа не предоставляются дополнительные услуги, а также при получении груза мне приходится доплачивать дополнительные суммы.

Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению дополнительных услуг для клиентов.

С уважением,
[Ваше имя]

Часто задаваемые вопросы

Какие виды услуг предоставляет Транспортная компания «МОСТРАНСАГЕНТСТВО»?

Транспортная компания «МОСТРАНСАГЕНТСТВО» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, а также перевозки грузов по Кемерово и Кемеровской области.

Какие автомобили использует Транспортная компания «МОСТРАНСАГЕНТСТВО»?

Транспортная компания «МОСТРАНСАГЕНТСТВО» использует автомобили марки ГАЗ, КАМАЗ, УАЗ и другие.

Какие дополнительные услуги предоставляет Транспортная компания «МОСТРАНСАГЕНТСТВО»?

Транспортная компания «МОСТРАНСАГЕНТСТВО» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузо-разгрузочные работы, услуги грузчиков, а также услуги по страхованию грузов.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?