Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мд транс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 340‒38‒43
+7 (499) 340‒38‒43
Как написать обращение в службу поддержки «Мд транс»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://mdtrans-tk.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/mdtrans |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место предоставления услуги.
- Описать предоставленную услугу и причину жалобы.
- Указать причину неудовлетворения услугами компании.
- Приложить доказательства некачественного обслуживания (фото, видео, документы).
- Указать предполагаемые меры компенсации.
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам по поводу моего последнего опыта с компанией «Мд транс». Я заказал грузоперевозку из Москвы в Санкт-Петербург, но после подтверждения заказа водитель отменил поездку без каких-либо уведомлений или предупреждений. Я пытался связаться с компанией, чтобы узнать, почему водитель отменил поездку, но никто не отвечал на мои звонки или электронные письма. Я очень расстроен тем, что компания «Мд транс» не оказала мне никакой помощи и не предоставила мне достойного объяснения по поводу отмены поездки. Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы и предоставить мне достойное объяснение по поводу отмены поездки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет компания «Мд транс»?
Компания «Мд транс» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок в Кемерово.
Какие автомобили используются для перевозки грузов?
Для перевозки грузов используются грузовые автомобили марки «Газель».
Какие документы необходимо предоставить для заказа услуги?
Для заказа услуги необходимо предоставить паспорт и документы, подтверждающие право на перевозку груза.
Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Мд транс»?
Компания «Мд транс» предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и складское хранение грузов.
Какие гарантии предоставляет компания «Мд транс»?
Компания «Мд транс» предоставляет гарантии надежности, безопасности и своевременности перевозки грузов.
