Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Magellan»
+7 (495) 740‒99‒64
8‒800‒707‒55‒43
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу на «Magellan»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании «Magellan» и ее категории деятельности;
- Описать проблему, которая возникла при работе с компанией;
- Привести доказательства проблемы;
- Описать последствия проблемы;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие проблему.
Образец жалобы на «Magellan»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Я недавно заказал у вас международную грузоперевозку из России в США. Я был очень расстроен, когда узнал, что ваши сотрудники не предоставили мне необходимую информацию о таможенном оформлении и процессе перевозки. Я потратил много времени и сил, чтобы получить необходимую информацию, и мне пришлось обращаться к другим компаниям за помощью.
Я ожидал большего от вашей компании, и я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и предпримете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Magellan предоставляет услуги по морским и речным грузоперевозкам, городским автогрузоперевозкам, междугородным автогрузоперевозкам, международным грузоперевозкам и таможенному оформлению.
Компания Magellan находится в Санкт-Петербурге, Россия.
Компания Magellan предлагает клиентам различные сроки доставки, в зависимости от вида грузоперевозки.
Компания Magellan принимает банковские переводы, банковские карты, наличные и другие платежные методы.
Компания Magellan предоставляет дополнительные услуги, такие как таможенное оформление, страхование грузов, консолидация грузов и другие услуги.
