Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кварц-Транс»
+7 (495) 269‒00‒89
Как составить сообщение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
Как подготовить жалобу на «Кварц-Транс»
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее событие;
- Описать последствия произошедшего события;
- Указать претензии и причины жалобы;
- Приложить доказательства произошедшего события (копии документов, фотографии и т.д.);
- Указать просьбу о принятии мер по решению проблемы.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
В частности, мне было предложено приобрести услуги экспедирования груза из Москвы в Санкт-Петербург. Я принял это предложение и оплатил за него полную стоимость. Однако, после отправки груза в Санкт-Петербург, я получил письмо от Компании «Кварц-Транс» с уведомлением, что груз был потерян во время перевозки. Я просил Компанию «Кварц-Транс» вернуть мне деньги за потерянный груз, но они отказались это сделать.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Компанию «Кварц-Транс» и принять меры по возмещению ущерба, причиненного мне их непрофессиональным оказанием услуг.
Часто задаваемые вопросы
Компания «Кварц-Транс» предоставляет услуги экспедирования грузов, городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и аренду спецтехники.
Компания «Кварц-Транс» предоставляет городские и междугородные автогрузоперевозки.
Компания «Кварц-Транс» предоставляет аренду спецтехники, а также предоставляет автомобили для грузоперевозок.
Компания «Кварц-Транс» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, услуги грузчиков и другие услуги по доставке грузов.
Компания «Кварц-Транс» предоставляет гарантию на выполнение заказа в срок, а также гарантию качества и безопасности перевозки грузов.
