Рейтинг компании
Как написать обращение в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать дату и место произошедшего инцидента;
- Описать произошедший инцидент и последствия;
- Указать причины инцидента;
- Привести доказательства инцидента;
- Привести предложения по решению проблемы;
- Привести предложения по исправлению последствий инцидента;
- Указать причины несоблюдения сроков или других обязательств;
- Привести предложения по предотвращению подобных инцидентов в будущем;
- Указать причины несоответствия качества обслуживания;
- Привести предложения по улучшению качества обслуживания.
Пример жалобы на «Клевер групп»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на Клевер групп, компанию по авиагрузоперевозкам в России. Я заказал у них перевозку груза из Москвы в Санкт-Петербург, но они не доставили его вовремя. Они не сообщили мне о любых задержках или проблемах с доставкой. Я просил их вернуть мне деньги, но они отказались. Я очень недоволен услугами Клевер групп и прошу их вернуть мне деньги за недоставленный груз.
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Что такое Клевер групп?
Клевер групп - это компания, которая предоставляет услуги по авиагрузоперевозкам и другим видам перевозок в Кемерово.
Какие услуги предоставляет Клевер групп?
Клевер групп предоставляет услуги по авиагрузоперевозкам, морским перевозкам, железнодорожным перевозкам, а также по доставке грузов по всему миру.
Где находится офис Клевер групп?
Офис Клевер групп находится в городе Кемерово.
